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Notre mission
NAVTOURS organise des croisières sur mesure à bord de voiliers, loue des bateaux sans équipage, offre des services nautiques personnalisés et dispense de la formation pratique sur des voiliers habitables partout dans le monde.
NAVTOURS fournit un ensemble de services permettant la pratique de la navigation à la voile à des fins de loisir. Elle organise des activités sur des voiliers de croisière et met à la disposition des plaisanciers les connaissances et l'expérience de ses administrateurs et de son équipe, de même que des équipements répondant aux exigences de confort et de sécurité les plus strictes, et ce au coût le plus accessible.
NAVTOURS se veut un guichet unique capable de satisfaire vos besoins en matière d'initiation à la voile, de réalisation d'excursions ou de croisières sur un bateau, d'amélioration de vos connaissances et expériences en navigation de plaisance ou de location d'équipements requis pour la pratique de ce sport.
Ces services sont offerts en période estivale sur les lacs Saint-François et Champlain, de même que sur le fleuve Saint-Laurent et aux Bahamas. Durant l'hiver, ils sont disponibles dans plusieurs destinations tropicales: Bahamas, St-Martin, Îles Vierges britanniques, Guadeloupe, Martinique, Grenadines, Bélize, et Polynésie.
Pour les personnes qui recherchent l'exotisme, NAVTOURS offre des vacances nautiques dans les plus beaux endroits comme la Grèce, la Croatie, la Turquie, la Polynésie; les croisières fluviales sur les canaux d'Europe fait aussi partie de nos spécialités.
Nos valeurs
NAVTOURS souscrit à une philosophie de gestion et de service à la clientèle misant sur:
- L'engagement personnel des administrateurs et des membres de l'équipe de l'entreprise;
- L'intégrité et la rigueur dans l'administration;
- La solidarité dans le milieu;
- La reconnaissance et le respect des compétences de chacun;
- La satisfaction du client comme priorité de notre action:
- en lui fournissant une réponse rapide à ses préoccupations ou des explications adéquates, autant que possible dans les 24 heures;
- en lui trouvant une solution satisfaisante à ses problèmes;
- en lui communiquant notre passion pour la voile et le nautisme;
- en lui témoignant respect et confiance.
- La satisfaction de nos fournisseurs comme priorité d'action.
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